食品業界と比較して最も大きな特徴は、お客様がペットオーナーである「人（購買者）」と実際に食べていただく「ペット（使用者）」であり、双方のニーズを満たす必要があることです。従って、ペットである愛犬・愛猫の声を知ることは重要です。これらの声は、自社の保有する「那須研究所」で飼育している犬・猫と共に開発を進めることで、製品に反映しています。このように、「家族の一員」であるペットとペットオーナーを取り巻く環境をそれぞれの視点からきちんと捉えながら製品の開発・生産・販売を行なっています。
【営業部：Ｙ．Ｙ】

いまやペットは家族の一員です。そんなペットのオーナーに安心して使用していただけるよう、商品開発の段階から工場で製造し出荷するまで、品質保証責任者がお客様の視点に立って、細かくチェックしています。また毎月、工場・研究所・開発・生産そしてお客様に声がダイレクトに聞けるお客様相談室のメンバーが集まり、品質管理（保証）に関し議論し、そしてお客様の声を一つ一つ検討し、品質に関する改善を行っております。これらの取組みを通し、常に品質ナンバーワンのペットフードメーカーを目指していきたいと考えています。
【生産部：Ｏ．Ｋ】

味見ができないペットオーナーにとって、購入した商品をペットが食べてくれるかどうかは非常に気になる事。そんなペットオーナーの不安を解消するために、当社は那須研究所で飼育している多くの犬・猫（ワンちゃん・ネコちゃん）に、開発段階の試作品を実際に給与して嗜好性を確認し、多くのペットがおいしいと選択した商品のみ発売しております。また「おいしさ」だけでなく、「総合栄養食の基準証明」も単なる分析試験だけでなく、実際の給与試験の結果に基づいて行なっております。
【開発部：Ｋ．Ｋ】

「食の安心・安全」が求められる中、ペットフードに対しても同様の関心が高まっています。このような環境下で、当社一番の強みは、日清製粉グループの品質保証体制に基づき、人間の食事と同様に、愛犬・愛猫に安心して与えていただけるペットフードの追求に対する取組であるといえます。日本で暮らすペットのために研究開発をしている「那須研究所」、品質・安全管理を徹底し高品質な製品を生産する「鶴見工場」とペットオーナー様とのホットラインである「お客様相談室」の３つの組織を柱として、愛犬・愛猫の『おいしい顔』を守っています。 一方の弱みとしては、「グローバルな展開はこれから」といったことが挙げられると思います。いずれにしても、新しい力である皆さんも含め、社員一人一人を原動力に「弱みを強みに換え」ながら継続的な成長を図っていきたいと考えています。
【営業部：Ｙ．Ｙ】

入社１年目から、得意先の担当を持つことが出来、仕事を任せてもらえるところです。社会人になって仕事をしてるなと、直ぐに実感できます。 社内の雰囲気が良い所も好きです。上司・部下・先輩・後輩との距離が近く、相談やアドバイスは勿論の事、日々仕事をする上で、自らがどんどん成長して行ける環境が整っています。
【西部支店：Ｎ．Ｔ】

年次の近い先輩後輩とは、お互いの長所短所を理解しあいながら、助け合い、日々切磋琢磨しあっています。営業という職種のため、顔を合わせない日もありますが、時間が合うときは、お昼を食べに行ったりしています。厳しく怒られることもありますが、そこであきらめず見返してやる！という気持ちを忘れず、前向きに努力しています。分からないことだらけで心配でしたが、先輩方は分からないことは教えてくれますし、質問しやすい雰囲気です。
【東部支店：Ｓ．Ｓ】

入社前は、メーカーという仕事に対して、商品を開発・製造・販売をする仕事だろうと漠然としたイメージでした。実際、仕事をする中で、得意先（小売店・問屋）に日清ペットフードの商品をどの様に売っていくか、お客さんにどうしたら日清ペットフードの商品を手に取ってもらえるか等の商談であったり、他メーカーとの、負けられない熾烈な戦い（さまざまな事柄）等々、自らが想像してなかったことが沢山あります。 デスクに座り、パソコンに向かって仕事をするだけではなく、外出して色々な人と接して商売することが、一番イメージと違うところでした。（営業職）
【西部支店：Ｎ．Ｔ】

車の運転と社会人としてのマナーです。ちなみに営業車には、カーナビはありません。 また、今までにない会社という環境に慣れるまでは非常に苦労しました。担当のお客様を持つまでは、何をしたらいいのかが全く分からず、不安でした。担当先を持った時は、会社用携帯電話に電話がかかってくるのが、とても嬉しかったのを覚えています。ただ、しばらくすると遅い時間に電話がかかってきて呼び出されたりと辛くなることもありました。商談内容も自信がなく、緊張していたのを覚えていますが、先輩方のアドバイスや、何度も得意先に通い、顔をあわせていくうちに人間関係が構築され、より良い提案が出来るようになりました。
【東部支店：Ｓ．Ｓ】

ペットを飼っていなくても、特に問題ないです。きっと、入社するとペットの事が好きになって、飼いたくなります。日清ペットフードに入社してペットに対する見方は、相当変わりました。 【特に変わった点】 （1）ペットは何でも食べると思ってましたが、ペットは意外とわがままなんです。（ペットフードメーカーは美味しさや健康を日々追求して、四苦八苦してます） （2）街で見かけるペットが相当気になる様になりました。（何の商品を食べてるのか？日清ペットフードの商品を食べてたら良いのに。）
【西部支店：Ｎ．Ｔ】

未熟でも自分なりの視点・考え・思いを持ち、自分の中で溜め込まずに、どんどん先輩社員に提案してください。新入社員でも若手でも出来ること・やれることは沢山あります！！　 失敗や怒られることを恐れずに、「こうしたら現状よりももっと良くなるのではないか」ということを積極的に提案し、実行していって、自分が会社や市場を動かしていることを実感してください。
【東部支店：Ｓ．Ｓ】